سياسة الخصوصية – كارفا إكسبريس

في كارفا إكسبريس، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية والحفاظ على سريتها بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

1. سرية المعلومات

تلتزم كارفا إكسبريس بالحفاظ على سرية معلومات المستفيدين من خدماتنا وعدم التعدي عليها أو الإفصاح عنها إلا وفقًا لمسوّغ نظامي، أو بموافقة صريحة من المستفيد أو من يمثله رسميًا، أو بناءً على توجيه من الجهات المختصة. كما نحتفظ بسجلات دخول النظام والاطلاع على البيانات ونوثقها بهدف الحماية والشفافية.

2. جمع المعلومات وتخزينها آليًا

عند زيارتك لموقعنا www.karva.sa، يتم جمع معلومات غير شخصية تلقائيًا، مثل:

• نوع المتصفح ونظام التشغيل.

• تاريخ ووقت الزيارة.

• الصفحات التي تم تصفحها.

تُستخدم هذه المعلومات لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع، ولا تُستخدم لتحديد هويتك الشخصية.

3. الوصول إلى الخدمات الإلكترونية

عند استخدامك لخدماتنا الإلكترونية، نقوم بجمع الحد الأدنى من البيانات اللازمة لتنفيذ الخدمة المطلوبة فقط، ولا نستخدم هذه البيانات لأي غرض آخر دون إذنك.

4. المعلومات الشخصية

إذا زودتنا بمعلوماتك الشخصية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال تعبئة نموذج إلكتروني، فإننا نستخدمها للرد على استفسارك أو تقديم الخدمة المطلوبة فقط. لا يتم بيع هذه المعلومات أو مشاركتها مع أطراف خاصة دون إذن صريح منك.

5. الأمان

اتخذت كارفا إكسبريس تدابير أمنية لحماية بياناتك الشخصية والبنية التحتية لتقنية المعلومات من أي استخدام غير مصرح به، مثل التشفير، والتوثيق، والمراقبة، والتدقيق الأمني.

ومع أننا نسعى لحماية معلوماتك، إلا أننا لا نتحمل المسؤولية عن أي استخدام غير مصرح به خارج عن سيطرتنا.

6. الإفصاح عن المعلومات

لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:

• لتقديم الخدمة من خلال شركائنا (مثل خدمات الاستضافة، التحصيل، التسليم، الصيانة، الدعم الفني).

• للجهات الرسمية والتنظيمية عند وجود التزام قانوني.

• لمستشارين محترفين عند الحاجة (محامون، محاسبون).

• عند موافقتك الصريحة على ذلك.

في جميع الحالات، نحرص على حماية بياناتك وفقًا لمعايير الحماية المتبعة.

7. ارتباطات المواقع الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية لا تخضع لسيطرتنا. لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو ممارسات تلك المواقع. ننصح بمراجعة سياساتهم قبل تزويدهم بأي معلومات.

8. التعديلات على سياسة الخصوصية

تحتفظ كارفا إكسبريس بحق تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت. نوصي بمراجعتها دوريًا لمعرفة أي تغييرات. في حال إجراء تعديل جوهري، سنقوم بإشعارك بذلك عبر الموقع أو البريد الإلكتروني.

📌 لمزيد من المعلومات أو الاستفسارات المتعلقة بسياسة الخصوصية، يُرجى التواصل معنا على:

📧 البريد الإلكتروني: [email protected]
🌐 الموقع الإلكتروني: www.karva.sa